A. Arti Produk Bagi Konsumen
Salah satu komponen bauran pemasaran yang terpenting ialah produk. Keberadaannya merupakan penentu bagi program bauran pemasaran yang lain, seperti penentuan harga, promosi, maupun pendistribusiannya.
Produk adalah segala sesuatu (meliputi objek fisik, jasa, tempat, organisasi, gagasan, ataupun pribadi) yang dapat atau mampu ditawarkan produsen untuk diminta, dicari, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi pasar sebagai pemenuhan kebutuhan dan keinginan.
B. Konsep Tentang Barang dan Jasa Dalam Pemasaran
1. Konsep Produksi
Adalah anggapan pemasar yang berorientasi kepada proses produksi (internal)bahwa konsumen hanya akan membeli produk-produk yang murah. Dengan demikian fokus kegiatan perusahaan yang harus dilakukan adalah efisiensi biaya (produksi dan distribusi) agar dapat menjual barang dengan murah kepada konsumen.
2. Konsep Produk
Adalah anggapan pemasar bahwa konsumen lebih menghendaki produk-produk yang berkualitas atau berpenampilan baik. Dengan demikian tujuan bisnis perusahaan adalah pengendalian kualitas.
3. Konsep Penjualan
Adalah anggapan pemasar yang berorientasi kepada tingkat penjualan (internal) bahwa konsumen perlu dipengaruhi agar penjualan dapat meningkat sehingga tercapai profit maksimum sebagai tujuan perusahaan. Dengan demikian fokus kegiatan perusahaan adalah usaha-usaha meningkatkan cara-cara penjualan dan kegiatan promosi yang intensif agar mampu mempengaruhi, membujuk (bahkan mungkin memaksa) konsumen untuk membeli sehingga penjualan dapat meningkat.
4. Konsep Pemasaran
Adalah anggapan pemasar yang berorientasi kepada pelanggan (eksternal) bahwa konsumen hanya akan bersedia membeli produk- produk yang mampu memenuhi kebutuhan dan memberikan kepuasan. Dengan demikian fokus kegiatan perusaan adalah berusaha memenuhi kepuasan pelanggan melalui pemahaman perilakukonsumen yang dijabarkan dalam kegiatan pemasaran yang memadukan kegiatan-kegiatan fungsional lain (misalnya kegiatan produksi keuangan pernalia dan sebagainya).
5. Konsep pemasaran yang memasyarakat (sosial)
Adalah anggapan pemasar bahwa konsumen hanya bersedia membeli produk-produk yang mampu memenuhi kebutuhan serta kesejahteraan lingkungan sosial konsumen. Tujuan kegiatan perusahaan adalah disamping berusaha memenuhi kebutuhan masyarakat juga memperbaiki relasi antara produsen dan masyarakat untuk peningkatan kesejahteraaannya.
6. Konsep Pasar
Adalah anggapan pemasar yang berorientasi kepada pelanggan dan pesaing-pesaing perusahaan (pesaing pasar) bahwa produsen perlu mempunyai keunggulan pasar yang bersaing (kompetitif) untuk dapat memenuhi dan memuaskan pelanggan. Fokus kegiatan perusahaan adalah disampingberusaha memahami perilaku konsumen dan juga berusaha memahami perilaku pesaing untuk dapat mengatasi persaingan.
C. Pendekatan - Pendekatan Untuk Menggolongkan Produk
Produsen melakukan penggolongan atau klasifikasi bertujuan untuk memperoleh kelompok produk yang berperilaku seragam atau hampir sama. Klasifikasi yang paling umum dilakukan adalah membedakan berdasarkan siapa konsumennya dan untuk apa produk tersebut dikonsumsi.
Menurut basis ini, produk digolongkan menjadi produk konsumen (consumer's goods) dan produk industrial (industrial's goods).
D. Strategi Pemasaran Produk Konsumen dan Produk Industrial
Lima konsep dasar pengembangan strategi pemasaran :
1. Segmentasi Pasar
Adapun syarat segmentasi pasar yang efektif :
- Dapat Diukur (measurability)
- Dapat dimasuki (accessibility)
- Cukup besar (substanstiality)
- Dapat dibedakan (differentiability)
- Dapat ditindak-lanjuti (actionability)
2. Positioning Pasar
- Memilih pola konsentrasi pasar khusus, yang member peluang maksimum untuk mencapai tujuan
- Strategi concentratet marketing (posisi kuat pada satu segmen)
- Strategi Differentiated Marketing (posisi kuat pada beberapa segmen)
3. Strategi Memasuki Pasar
- Metode menjangkau segmen pasar sasaran
- Membeli Perusahaan lain yang sudah jalan
- Berkembang sendiri
- Kerjasama dengan perusahaan lain
4. Strategi Penentuan Waktu
Penentuan waktu yang tepat (timing) untuk melaksanakan program pemasarannya sangat penting bagi perusahaan,tidak terlalu cepat atau terlalu lambat.
5. Strategi Bauran Pemasar
Bagaimana menetapkan bentuk penawaran pada segmen tertentu mencakup :
- Kebijakan Produk
- Kebijakan harga
- Kebijakan distribusi
- Kebijakan promosi
F. Pengelolaan Bauran Produk
Di banyak perusahaan, bagian laba yang besar umumnya hanya disumbang oleh sejumlah kecil produk. Dalam hal ini, pemasar harus tetap berpegang pada prinsip kecocokan produk-pasar dan bauran, produk (product mix) harus seimbang untuk memenuhi persyaratan pelanggan.
Bauran produk dapat diartikan sebagai seluruh produk yang ditawarkan dalam perusahaan.Kebanyakan perusahaan adalah organisasi multiproduk. Untuk mendapatkan bauran yang terbaik, perusahaan dapat menempuh berbagai alternatif, misalnya menambah lini produk sambil mengurangi sebagian jenis produknya, atau menambah lini produk sambil menambah jenis produknya. Keputusan ini semua bergantung pada kecocokan produk-pasar dan kondisi persaingan di segmen pasar yang ada.
H. Pengertian Produk Baru
Produk baru (New Product) adalah produk yang benar-benar baru lagi bagi perusahaan yang bersangkutan. Suatu produk dapat menjadi “ baru “ dengan banyak cara. Gagasan baru dapat diubah menjadi produk baru dan memulai daur hidup produk yang baru.I. Pengendalian Pengembangan Produk
Jika perusahaan sudah mensegmentasikan pasarnya secara cermat, memilih kelompok pelanggan sasaran, mengidentifikasi kebutuhan mereka, dan menentukan pemosisian pasarnya maka perusahaan tersebut harus selalu siap untuk mengembangkan dan meluncurkan produk baru yang sesuai.
Pengembangan produk dapat ditunjukkan sebagai suatu proses berurutan yang didasarkan pada informasi tertentu dan terbatas. Adapun prosedur pengembangan produk meliputi lima tahap, yaitu :
1. Tahap Pencairan dan Penyaringan Ide Tentang Produk Baru
2. Tahap Analisis
3. Tahap Pengembangan
4. Tahap Pengujian
5. Tahap Komersialisasi
# Sumber : www.wikipedia.com
Tidak ada komentar:
Posting Komentar